Verzending & Retourneren
Verzending
Wij bieden u de volgende mogelijkheden voor verzending:
- Binnen Nederland €4,95.
- Internationale zending: Belgie: €6,50, Luxemburg: €12,95, Duitsland: €6,50, Noorwegen: €56,70, Polen: €11,-. Andere landen zijn op verzoek ook mogelijk.
- Afhalen in Zeewolde op afspraak. Uiteraard geen verzendkosten.
- Een bestelling boven de €75,- is gratis. Alle verzendkosten zijn geheel voor onze rekening.
- Gedurende de laatste vrijdag van elke maand, zijn alle (op deze vrijdag) bestelde en betaalde artikelen via onze website vrij van verzendkosten, bij een bestelling van €29,98 of meer.
U zult uw pakket dan op maandag of dinsdag via GLS kunnen verwachten.
De hier genoemde bedragen (€29,98 en €75,-) zijn natuurlijk inclusief BTW.
Bestelt u voor 14:00 uur op een werkdag dan wordt uw bestelling dezelfde dag met GLS verstuurd.
Betalen
Wij hebben diverse opties:
- Bankoverschrijving: u bestelt en maakt zelf (via uw bank) de betaling naar ons (Mollie) over. Bestelling wordt verstuurd zodra de betaling binnen is.
- Ideal: Veilig via uw bank betalen.
- Klarna achteraf betalen. U betaald €1,- extra voor deze dienst.
- Bancontact/mistercash: dit is het Ideal voor onze Belgische klanten.
- Sofortbanking: dit is Ideal voor onze Duitse klanten.
Retourneren
Is het artikel niet naar uw smaak of toch misschien groter of kleiner dan u verwacht? U mag binnen twee weken uw artikel retourneren. Zodra uw artikel bij ons is storten wij het geld van uw artikel terug.
Retour doorgeven
Meld uw retour aan via onderstaand formulier.
Zorg ervoor dat het artikel in de oorspronkelijke verpakking zit (met de stickers erop). Dus als een artikel in een zakje verpakt is, doe hem er dan weer omheen. Terug in de bezorgdoos/zak is helemaal fijn, dat scheelt u weer verpakken. U dient zelf de retourkosten te betalen. Vaak is DHLFORYOU het meest voordelig.
Uitbetaling
Zodra wij uw pakket/artikel hebben ontvangen krijgt u het aankoopbedrag van de producten retour.
Schade
Mocht er onverhoopt iets met het artikel aan de hand zijn dan proberen wij met u een redelijke oplossing te vinden. De artikelen worden voor verzending gecontroleerd. U dient altijd via de e-mail, info@tafelkleedjes.nl een foto van het defect aan ons te sturen zodat wij dit goed kunnen beoordelen.
Wij zullen eerst proberen het artikel te vervangen door een nieuw artikel. Mocht dit niet mogelijk zijn zoeken we een andere oplossing.